Conflict op de werkvloer? Geen zorgen, het is ergens goed voor!

Anders kijken naar conflicten

Karin die nooit een extra shift draait, Tomas die altijd iets te klagen heeft of Suzanne die regelmatig een patiënt doorschuift als haar dienst bijna voorbij is. Het zijn allemaal situaties die zomaar kunnen leiden tot conflicten op het werk. De vraag is hoe je daarmee omgaat. Want een conflict, is dat echt zo’n ramp? […]

BOOS!

boos emotie kind

Zóó kwaad was ze, mijn 5 jarige dochter. Haar zusje jatte haar koekje. Het is één van mijn favoriete foto’s. De pure emotie straalt er vanaf. En ik wist, binnen 5 minuten zijn ze het vergeten. Clashen zonder bang te zijn dat het de relatie schaadt. Jonge kinderen zijn daar heerlijk direct in. Maar door de […]

De 5 grootste misverstanden over psychologische veiligheid

psychologische misverstanden

Waar denk je aan als je de term ‘psychologische veiligheid’ hoort? De term wordt soms als enorm soft gezien. Alsof iedereen met een fluwelen handschoen behandeld moet worden. Dat je geen feedback mag geven omdat mensen zich dan ‘onveilig’ gaan voelen. Of dat iedereen in de organisatie over alles moet meepraten en beslissen. In deze […]

Wat je vermijdt, komt als een boomerang terug

boomerang effect

Of het nu een emotie of lastig gedrag in een relatie of team is, wat er niet mag zijn, stuurt de dynamiek tussen mensen. In onze sessies zien we het vaak gebeuren. Als je oplet, ligt het vaak meteen op tafel. Je hoeft het alleen maar te leren zien! Een voorbeeld om het uit te […]

Welke signalen zijn er bij psychologische onveiligheid?

veilige cultuur

Wil je weten of de psychologische veiligheid in jouw team voldoende is?  Er zijn een aantal signalen die je alert kunnen maken op psychologische veiligheid (of het ontbreken daarvan) in je team. In grote lijnen zie 2 soorten teams waar de veilige werksfeer onder druk staat. Om te voorkomen dat de situatie verslechterd, kun je […]

Wanneer is er sprake van een toxische werkomgeving?

Tegenwoordig valt het woord toxische werksfeer nog al eens. In onze opinie soms te snel. Wat is een toxische werksfeer eigenlijk? Recent waren er diverse lijstjes (zie link onder dit artikel) in omloop waarbij fenomenen als roddelen, onuitgesproken conflicten, ongelijke taakverdeling of het hebben van angstgevoelens als signaal van een toxische werksfeer werden omschreven. Een […]

Verwaarloosd team?

opvoeden en besturen

Een verwaarloosd team heeft verrassend veel overeenkomsten met een verwaarloosd kind. Vaak uiten ze zich met veel emotie of destructief gedrag (dat slechts een signaal is). Boze kinderen, zichzelf overschreeuwend en om zich heen meppend. Angstige kinderen die zich verschuilen en zich terugtrekken. Kinderen die veel te zelfstandig zijn of juist te afhankelijk van de […]