Inzicht in conflictstijlen: choose your battles!

Als je als leider wilt begrijpen hoe conflicten zich ontwikkelen binnen jouw team, is het belangrijk om te weten hoe mensen reageren op spanningen. De 5 conflictstijlen van Thomas-Kilmann helpen je inzicht te krijgen in verschillende reacties die mensen hebben als de spanning stijgt. Elke stijl heeft zijn eigen waarde en uitkomst en is de […]

Conflict op de werkvloer? Geen zorgen, het is ergens goed voor!

Anders kijken naar conflicten

Karin die nooit een extra shift draait, Tomas die altijd iets te klagen heeft of Suzanne die regelmatig een patiënt doorschuift als haar dienst bijna voorbij is. Het zijn allemaal situaties die zomaar kunnen leiden tot conflicten op het werk. De vraag is hoe je daarmee omgaat. Want een conflict, is dat echt zo’n ramp? […]

BOOS!

boos emotie kind

Zóó kwaad was ze, mijn 5 jarige dochter. Haar zusje jatte haar koekje. Het is één van mijn favoriete foto’s. De pure emotie straalt er vanaf. En ik wist, binnen 5 minuten zijn ze het vergeten. Clashen zonder bang te zijn dat het de relatie schaadt. Jonge kinderen zijn daar heerlijk direct in. Maar door de […]